Когда кто-то в первый раз открывает ваш блог, это во многом похоже на неловкость первого свидания! :) Понравится ли ему ваш внешний вид, найдут ли вас интересным собеседником, не забыли ли вы почистить зубы перед свиданием? :) Ваша цель как блоггера, продемонстрировать, что вы заслуживаете второго свидания, а может быть даже женитьбы в дальнейшем – ну или, по меньшей мере, хотя бы подписки на ваш RSS канал! :)

Для того, что бы убедить читателей, что вы стоите их усилий и затраченного ими времени, вам необходимо произвести сильное первое впечатление. Ваша репутация блоггера может и не получить дальнейшего развития, но есть пять правил, которым должен следовать каждый, кто хочет произвести сильное первое впечатление и увеличить аудиторию своего блога!

( Читать дальше )

Существует огромное множество различных типов клиентов, и шансы встретиться с каждым из них приблизительно равны. Давайте-ка пробежимся по списку наиболее типичных из них и посмотрим, есть ли в этом списке те, с которыми вам уже приходилось сталкиваться.

Тип клиента №1



Клиент-Чайник

Как его вычислить:
Выглядит озадаченным и дезориентированным, когда речь заходит о высоких технологиях, электронной почте предпочитает телефонные звонки, хочет, чтобы все бумаги отправляли ему факсом. Клиенту-Чайнику всё нужно объяснять два раза, но зато он с удовольствием принимает во внимание ваши советы.

Плюсы:
Во всем, что касается высоких технологий, Клиент-Чайник будет полагаться только на вашу глубочайшую мудрость. Он будет умоляюще смотреть на вас, как на спасителя, а его глубочайшее уважение к вашим знаниям отлично скажется на вашем самолюбии.

Минусы:
Клиента-Чайника придется оберегать от всего — начиная с настройки e-mail заканчивая открытием документации в PDF формате. И конечно он будет страшно расстроен, если ему придется решать эти задачи самостоятельно. Представление Клиента-Чайника о том, как должен работать web-сайт, вряд ли произведут на вас хорошее впечатление.

Как с ним работать:
Клиента-Чайника нужно носить на руках. Удостоверьтесь, что все формальности и технические детали, связанные с работой, сохранены в текстовой форме, чтобы клиент смог на досуге освежить в памяти эту информацию. Это сохранит ваше время и избавит вас от многократных объяснений. В ваших интересах также смириться с тем, что вы не будете использовать все эти технологические «навороты», призванные облегчать современному человеку жизнь (e-mail, управление проектом в режиме online и т.п.). Вместо этого вам придется выделить отдельную статью в бюджете вашего времени на телефонные переговоры, получение факсов и личные встречи.

Очень легко начать (неумышленно, разумеется) относиться слегка снисходительно к вашему Клиенту-Чайнику. Это, как вы сами понимаете, может испортить ваши отношения, а возможно даже задеть чувства клиента. Внимательно следите за собой, чтобы не выходить за пределы игрового поля, и требуйте с клиента только ту информацию, которую он может вам дать — информацию из его области деятельности. Таким образом, клиент будет удовлетворен, и у него не появится желания интересоваться вашей областью знаний (что, разумеется, будет пустой тратой времени для вас обоих).

И наконец: если вы работаете в области высоких технологий, удостоверьтесь, что ваш Клиент-Чайник знает, как пользоваться созданным вами продуктом!

( Читать дальше )

Предисловие.
Я на свой страх и риск решил создать новый блог на BIW-е и назвать его «Из Хистори» для того, чтобы сюда была возможность переопубликовывать старые и уже затерявшиеся, от взора читателя в огромной массе других публикаций, полезные и интересные топики за всю историю сайта.
Надеюсь, это будет только полезно для всех! ;-)
Не судите строго! Админы-модераторы не против? ;-)

— Как все началось...
Для начала — Спасибо INTELigent, за возможность присоединится к сообществу людей зарабатывающих в нете и пишущих об этом.

Как я решил окупать подключение к интернет...
Моя дорога в мир адалт вебмастера началась… с покупки ноутбука и установки безпроводного интернета в квартире… Даже не совсем с покупки, а с момента, когда решил нарушить свой обет — дома отдыхать, а на работе — работать и, следовательно, не заносить в дом «заразу» в виде монстра с мигающим глазом монитора…

В какой-то момент захотелось по вечерам невинно обработать фотки с последней рыбалки, поболтать в скайпе с друзьями — уехавшими работать в дальние страны и… и, с каждым днем причин завести домашнего зверька в виде портативки становилось все больше и больше…

Наконец, из под кровати был выужен заветный чулок и, засунув его в карман, ваш покорный слуга отправился в салон за «простеньким портативным компьютером для домашнего использования».

Имея опыт по приобритению компьютерной техники для своего бизнеса — я представлял себе машинку, которая обеспечила — бы мои скромные домашние потребности в процессоре… не тут-то было…
В салоне, встреченный знакомым продавцом, я попал в мир совершенно неконтролируемой растеренности…

Не буду описывать процесс покупки «скромной домашней машинки», но могу сказать, что домой вернулся как блондинка с шоппинга — огруженным коробками и коробочками… совершенно пустым чулком накоплений… и с блеском в глазах, как у ребенка возвращающегося с новогодней елки…

Пропущу, так же, как разобрав и установив все добро, стал выбирать провайдера и как в доме появилась безпроводная сеть…

Скажу лишь одно — потратив 2к американских рублей на «скромную машинку», я еще и подписал договор о поставке мне 2Gb сети за 35 америкосов в месяц…

ЭТО БЫЛ ШОК — от которого я отошел после приема конкретной дозы лекарства — в виде успокоительного, почему-то разлитого в бутылку Tullamore Dew… Отошел… но пока отходил, под воздействием лекарства, вбил себе в голову цель ЕСЛИ ИНТЕРНЕТ ЕСТЬ — ОН ДОЛЖЕН ОКУПАТЬСЯ!!

( Читать дальше )